Bu Aydınlatma Metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında, veri sorumlusu sıfatıyla Pratik Soft Yazılım Teknoloji tarafından hazırlanmıştır. Web sitemiz, mobil/masaüstü uygulamalarımız ve hizmetlerimiz aracılığıyla işlenen kişisel verilerinize ilişkin olarak sizi bilgilendirmek amacıyla düzenlenmiştir.
1. Veri Sorumlusu
Veri Sorumlusu: Pratik Soft Yazılım Teknoloji
Adres: Kahramanmaraş, Türkiye
E-posta: info@pratiksoft.com.tr
Telefon: 0545 865 39 43
2. İşlenen Kişisel Veriler
Hizmetlerimizle etkileşiminize bağlı olarak aşağıdaki veri kategorileri işlenebilir:
| Veri Kategorisi | Örnek Veriler |
|---|---|
| Kimlik | Ad, soyad |
| İletişim | E-posta, telefon, adres |
| Müşteri / Bayi İşlem | Firma bilgisi, lisans ve abonelik kayıtları, talep ve destek geçmişi |
| İşlem Güvenliği | IP adresi, oturum ve log kayıtları, cihaz/tarayıcı bilgisi |
| Başvuru (Özlük öncesi) | Staj/iş başvurusunda iletilen okul/bölüm, yetenekler, özgeçmiş (CV) |
| Pazarlama | Çerez ve benzeri teknolojilerle elde edilen alışkanlık ve tercih bilgileri |
Uygulamalarımıza işletmeniz adına girdiğiniz veriler (stok, satış, cari, randevu vb.) size ait olup yalnızca hizmetin sunulması amacıyla, talimatınız doğrultusunda işlenir.
3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
- Ürün ve hizmetlerimizin sunulması, lisans/abonelik ve kurulum süreçlerinin yürütülmesi,
- İletişim ve talep/şikayet yönetimi ile müşteri ve teknik destek faaliyetleri,
- Staj/iş başvurularının alınması ve değerlendirilmesi,
- Bayilik ve iş ortaklığı süreçlerinin yürütülmesi,
- Bilgi güvenliği süreçlerinin yürütülmesi ve hizmet sürekliliğinin sağlanması,
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve yetkili mercilere bilgi verilmesi,
- Açık rızanız olması halinde tanıtım, kampanya ve pazarlama faaliyetlerinin yürütülmesi.
4. Kişisel Verilerin İşlenmesinin Hukuki Sebepleri
Kişisel verileriniz, KVKK'nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen aşağıdaki hukuki sebeplere dayanılarak işlenir:
- Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması,
- Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirmesi için zorunlu olması,
- Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması,
- İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için zorunlu olması,
- Yukarıdaki şartlara girmeyen hallerde (özellikle pazarlama amaçlı işlemede) açık rızanızın bulunması.
5. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi
Kişisel verileriniz; web sitesi iletişim ve başvuru formları, e-posta, telefon, WhatsApp, uygulamalar, bayilik ve müşteri işlemleri ile çerezler gibi otomatik ve otomatik olmayan yöntemlerle, elektronik ortamda toplanır.
6. Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz, yukarıdaki amaçların gerçekleştirilmesi için gerekli olduğu ölçüde ve KVKK'nın 8. ve 9. maddelerine uygun olarak; barındırma (hosting), e-posta, bulut, SMS, ödeme ve pazaryeri entegrasyon hizmeti aldığımız tedarikçilerle, iş ortaklarımızla ve yasal olarak yetkili kamu kurum/kuruluşlarıyla paylaşılabilir. Bazı hizmet sağlayıcıların altyapısı yurt dışında bulunabilir; bu hallerde aktarım mevzuata uygun güvenceler çerçevesinde yapılır.
7. Kişisel Verilerin Saklama Süresi
Kişisel verileriniz, işleme amacının gerektirdiği süre ve ilgili mevzuatta öngörülen yasal saklama süreleri boyunca saklanır. Sürelerin sona ermesi veya amacın ortadan kalkması halinde verileriniz silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
8. İlgili Kişinin Hakları (KVKK Madde 11)
KVKK'nın 11. maddesi uyarınca, veri sorumlusuna başvurarak aşağıdaki haklarınızı kullanabilirsiniz:
- Kişisel verinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
- İşlenme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- Yurt içinde veya yurt dışında verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
- Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
- KVKK'da öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme,
- Düzeltme, silme ve yok etme işlemlerinin, verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
- İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
- Verilerin kanuna aykırı işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme.
9. Başvuru Yöntemi
Yukarıdaki haklarınıza ilişkin taleplerinizi, kimliğinizi tevsik edici bilgilerle birlikte aşağıdaki kanallardan iletebilirsiniz:
E-posta: info@pratiksoft.com.tr
Telefon: 0545 865 39 43
Adres: Kahramanmaraş, Türkiye
Başvurunuz, talebin niteliğine göre en kısa sürede ve en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır. İşlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi halinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen tarifedeki ücret alınabilir.
Bu metin genel bilgilendirme amaçlıdır ve hukuki danışmanlık yerine geçmez. VERBİS kayıt yükümlülüğünüz ve firmanızın özel durumu için bir hukuk/mali müşavirlik desteği almanız önerilir.